تأخر سداد المستحقات من أكثر ما يرهق التدفق النقدي للشركات، خاصة الصغيرة والمتوسطة. والتعامل المنظم مع الدين المتعثر يرفع فرص استرداده ويقلل التكاليف والوقت.
1) مراجعة الملف والمستندات
قبل أي تواصل مع المدين، تُجمع المستندات التي تثبت الدين: العقد أو أمر الشراء، والفواتير، وإثباتات التسليم، والمراسلات، وأي سند تنفيذي كالشيك أو السند لأمر. اكتمال الملف يحدد المسار الأنسب.
2) التحصيل الودي
أغلب الديون تُحصّل في هذه المرحلة. وتشمل التذكير المهني، وفهم سبب التأخر، وعرض حلول عملية كجدولة السداد. الهدف الوصول إلى اتفاق موثّق يحفظ الحق والعلاقة التجارية معًا.
3) الإنذار الرسمي
إذا لم يُستجب للتحصيل الودي، يُرسل إنذار مكتوب يوضح المبلغ والمهلة والإجراءات التالية. الإنذار الموثق يعكس جدية الدائن ويُعد جزءًا من ملف القضية لاحقًا.
4) المسار النظامي
- إذا كان لدى الدائن سند تنفيذي كالشيك أو السند لأمر، يمكن التقدم مباشرة بطلب تنفيذ لدى محكمة التنفيذ.
- إذا لم يوجد سند تنفيذي، يُرفع الطلب إلى الجهة القضائية المختصة للحصول على حكم، ثم يُنفّذ.
5) المتابعة حتى السداد
التحصيل لا ينتهي بصدور الحكم أو قبول طلب التنفيذ؛ بل يحتاج متابعة مستمرة للإجراءات حتى استلام المبلغ.
نصيحة ختامية
كلما بدأ التحصيل مبكرًا زادت فرص النجاح. الديون التي تُترك شهورًا دون متابعة تصبح أصعب تحصيلًا وأكثر كلفة.
لديك مستحقات متأخرة لدى عملائك؟ تعرّف على خدمات شركة المحصل لتحصيل الديون أو تواصل معنا لدراسة ملفك.
هذا المقال للتوعية العامة ولا يُعد استشارة قانونية لحالة بعينها.